In den AGB haben Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden, je nachdem, in welchem Kontext sie verwendet werden, folgende Bedeutung:
Abonnement: bezeichnet den Vertrag, den der Kunde mit La grappe abschließt, um monatlich Produkte zu den in den vorliegenden AGB festgelegten Bedingungen und Modalitäten zu erhalten und bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können.
La grappe bietet zwei Abonnementformeln an, nämlich :
- Ein Monatsabonnement mit einer Laufzeit von einem Monat, das automatisch um die gleiche Laufzeit verlängert werden kann (im Folgenden "Monatsabonnement").
- Ein festes Abonnement mit einer bei der Bestellung festgelegten Dauer, das im Voraus bezahlt wird und sich nicht automatisch verlängert (im Folgenden "Abonnement mit fester Laufzeit").
Kunde(n): bezeichnet alle Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren, die auf der Website eine Bestellung für ihren persönlichen Bedarf oder im Auftrag eines Dritten unter den Bedingungen und Modalitäten der vorliegenden AGB aufgeben.
Für den Fall, dass der Kunde die Produkte und Dienstleistungen von La grappe ganz oder teilweise an einen Dritten weitergeben möchte, erklärt und garantiert er, dass der Dritte volljährig ist und gegenüber der Firma La grappe dafür einsteht, dass der Dritte die Verpflichtungen aus den vorliegenden AGB einhält.
Bestellung: bezeichnet die Bestellung(en) von Produkt(en) oder Abonnement(en), einschließlich über eine Geschenkkarte, die der Kunde bei La grappe auf der Website und gemäß den in den vorliegenden AGB festgelegten Modalitäten aufgegeben hat.
Sonderbedingungen: die möglichen Sonderbedingungen, die auf der Seite im Zusammenhang mit einem bestimmten Produkt (oder Produkten) erwähnt werden.
Auftragsbestätigung: Die Auftragsbestätigung, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird und/oder über sein Konto abrufbar ist.
Produkt: bezeichnet die von La grappe ausgewählten Weinflaschen sowie die auf der Website vertriebenen Accessoires, die der Kunde durch eine Bestellung auf der Website erworben hat.
Dienstleistungen: bezeichnet die Gesamtheit der Dienstleistungen, die La grappe den Kunden auf der Website zusätzlich zu den Abonnements und dem Verkauf der Produkte anbietet.
Website : bezeichnet die Website, die unter der URL-Adresse erreichbar ist: www.lagrappe.ch
Andere Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, haben die Bedeutung, die ihnen in den Nutzungsbedingungen zugewiesen wird.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Diese regeln das Vertragsverhältnis - und sind Bestandteil des Vertrags - zwischen GR2P Sàrl (im Folgenden "La grappe" oder "Lagrappe.ch") auf der einen Seite und dem Kunden auf der anderen Seite.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat. Wenn der Kunde mit den AGB nicht einverstanden ist, sieht er davon ab, eine Bestellung über die Website aufzugeben.
La grappe behält sich vor das Recht, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, indem er eine neue Version der AGB auf der Website veröffentlicht (welche die bestehende Version annulliert und ersetzt). Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AGB durch La grappe aufgegeben wird, gilt als Annahme dieser neuen Version.
Die Besonderen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der AGB, die im Übrigen gelten. Im Falle von Abweichungen zwischen den Besonderen Bedingungen und den AGB haben die Besonderen Bedingungen Vorrang.
Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er selbst oder der Empfänger mindestens 18 Jahre alt ist. Er versichert, dass alle übermittelten Informationen der Wahrheit entsprechen. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das auf der Website verfügbare Verfahren befolgen. Jedes andere Bestellverfahren ist ausgeschlossen. Nach Eingang der Zahlung wird dem Kunden sofort eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung zugesandt.
Das Absenden der Bestellung durch den Kunden bedeutet, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit akzeptiert, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen oder Konditionen.
La grappe behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen.
La grappe bietet zwei Abonnementformeln an, nämlich :
Ein Monatsabonnement mit einer Laufzeit von einem Monat, das automatisch um die gleiche Laufzeit verlängert werden kann (im Folgenden "Monatsabonnement").
Ein festes Abonnement mit einer bei der Bestellung festgelegten Dauer, das im Voraus bezahlt wird und sich nicht automatisch verlängert (im Folgenden "Abonnement mit fester Laufzeit").
Der Kunde, der sich für ein monatliches Abonnement entscheidet, wird am Tag der Bestellung mit der ersten monatlichen Zahlung belastet, danach erfolgen alle monatlichen Zahlungen in den folgenden Monaten am selben Tag. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit beenden, indem er auf "..." klickt.Ich kündige la grappe" in seinem Konto oder per E-Mail an info@lagrappe.ch. Allerdings muss der Kunde sein Abonnement vor dem Tag der Abbuchung kündigen, wenn er seine Bestellung für den nächsten Monat nicht erhalten möchte.
Der Kunde, der sich für ein zeitlich begrenztes Abonnement entscheidet oder es verschenkt, kann die Dauer des Abonnements gemäß den auf der Website vorgegebenen Möglichkeiten wählen. Im Falle einer festen Laufzeit zahlt der Kunde die gesamte Bestellung in einem einzigen Betrag am Tag der Bestellung. Eine stillschweigende Verlängerung oder andere Zahlungen werden nicht angewendet. Die Lieferungen beginnen im Monat nach dem Bestelldatum und während der bei der Bestellung gewählten Dauer. Bei einem zeitlich begrenzten Abonnement gibt es keine Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen.
Die Preise der Produkte werden inklusive aller Steuern (TTC) angegeben. Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken angegeben und gelten nur für die Schweiz. Sie beinhalten nicht die Beteiligung an den Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden. La grappe behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt ausschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
Alle auf La grappe angegebenen Preise beinhalten die Preise der Produkte sowie alle Steuern. Zusätzlich muss der Kunde die Lieferkosten bezahlen, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden.
Die von La grappe akzeptierten Zahlungsmethoden sind ausschließlich die auf der Website angegebenen. Die getätigten Zahlungen werden durch ein Verfahren zur Verschlüsselung der Daten gesichert, um das Abfangen dieser Informationen durch Dritte zu verhindern.
Die Produkte sowie die Versandkosten müssen zum Zeitpunkt der Bestellung online bezahlt werden.
Gemäß den geltenden Vorschriften werden die Bankdaten der Kunden nicht von La grappe aufbewahrt oder gespeichert.
Die Kosten für Vorbereitung und Lieferung sind die in der Auftragsbestätigung genannten Kosten.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz. Für eine Lieferung ins Ausland nimmt der Kunde Kontakt mit dem Kundenservice auf und stellt dort einen entsprechenden Antrag.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Aktualität der Adresse, die er bei La grappe angibt. Wir können somit nicht dafür haftbar gemacht werden, dass ein Produkt nicht geliefert wird, wenn eine falsche oder inaktuelle Adresse angegeben wird. Im Falle einer Adressänderung obliegt es dem Kunden, die Änderung in seinem persönlichen Konto vorzunehmen.
Die mit der Versendung der Ware verbundenen Risiken gehen auf den Kunden über, sobald die Ware von La grappe an den Transporteur seiner Wahl übergeben wird.
Wenn ein Paket nach einer erfolglosen Lieferung vom Spediteur an uns zurückgeschickt wird (Postlaufzeiten überschritten, falsche Empfängeradresse usw.), wird eine zweite Lieferung auf Kosten des Kunden veranlasst. Wenn das gleiche Paket erneut an den Absender zurückgeschickt wird, wird es nicht mehr an den Kunden zurückgeschickt und der Betrag für diese Bestellung, einschließlich eventueller zusätzlicher Lieferkosten, wird von La grappe als Konventionalstrafe einbehalten.
Nach Erhalt der Bestellung durch den Kunden muss dieser die gelieferte Ware sofort inspizieren, um die Übereinstimmung mit der Bestellung, eventuelle Mängel oder Brüche, eventuell fehlende Produkte usw. zu überprüfen. Im Falle einer Nichtübereinstimmung muss er den Kundenservice innerhalb von fünf (5) Werktagen nach der Lieferung der Produkte darüber informieren. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt.
La grappe kann nicht für verspätete oder ausbleibende Lieferungen haftbar gemacht werden, die sich aus Umständen ergeben, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. Unfälle, Streiks, Kriege, Naturkatastrophen oder andere Umstände, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindern.
Die La grappe-Boxen werden zwischen dem 1. und 10. eines jeden Monats verschickt. Die Lieferungen beginnen in dem Monat, der dem Zahlungseingang folgt, außer wenn der Kunde etwas anderes angegeben hat.
Die Produkte werden gemäß der vom Kunden bei der Registrierung gewählten Lieferform an die von ihm angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferfristen, die im Rahmen von Produktbestellungen gelten, die nicht im Rahmen eines Abonnements über die Website vorgenommen werden, sind diejenigen, die bei der Bestellung vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden.
Diese Fristen können insbesondere in Abhängigkeit vom Lieferort, der gewählten Lieferart, der Menge der bestellten Produkte und ihrer Verfügbarkeit variieren. Die bei der Bestellung angekündigten Lieferfristen sind in Werktagen angegeben und unterliegen der Bestätigung der Bestellung.
Nach Erhalt der Bestellung durch den Kunden muss dieser die gelieferte Ware sofort inspizieren, um die Übereinstimmung mit der Bestellung, eventuelle Mängel oder Brüche, eventuell fehlende Produkte usw. zu überprüfen. Im Falle einer Nichtübereinstimmung muss er den Kundenservice innerhalb von fünf (5) Werktagen nach der Lieferung der Produkte darüber informieren. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt. Der Kunde muss vor jeder Warenrücksendung vom Kundenservice eine Rücksendegenehmigung einholen. Es werden keine Waren angenommen, ohne dass die Rücksendung zuvor von folgenden Personen genehmigt wurde La grappe.
Bei Korkgeschmack und/oder anderen Weinfehlern nimmt der Kunde Kontakt mit dem Kundenservice auf. Dieser wird von Fall zu Fall über das weitere Vorgehen entscheiden.
Die Versandkosten im Falle einer Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Gemäß Artikel 42 des Bundesgesetzes über Alkohol ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren nicht erlaubt. Mit der Aufgabe einer Bestellung verpflichtet sich jeder Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
La grappe verpflichtet sich, die auf der Website registrierten persönlichen Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu vermarkten. www.lagrappe.ch. Diese Daten werden ausschließlich von La grappe zu Informations- und Werbezwecken sowie zur Verbesserung der Dienstleistungen, die Ihnen angeboten werden können, verwendet..
Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Die Handelsmarke La grappe sowie die Website www.lagrappe.ch sind Eigentum und werden betrieben von GR2P Sàrl mit Sitz in Sierre.
In Bezug auf den Gerichtsstand beziehen wir uns auf Artikel 32 ZPO. Er sieht vor, dass bei einer Klage des Verbrauchers der Gerichtsstand am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien liegt. Wenn der Anbieter eine Klage erhebtist der Gerichtsstand am Wohnsitz des Beklagten.
Die oben beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen dem Kunden und GR2P Sàrl dar. Diese Bedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von GR2P Sàrl geändert werden.